Kellemes tapasztalattal indult az új év.

Szilveszter napján megálltam a legolcsóbb bevásárlóközpont parkolójában felállított konténernél, ahol tűzijátékokat árusított egy kecskeméti vállakozás. Nyilván drágábban árusították a népszerű tűzijátékokat , mint bármelyik illegális árus, azonban a bőséges áruválaszték mellett, a korrekt kiszolgálás is bőven kárpótolt ezért. Konkrét tanácsokkal láttak el a használatot illetően, valamint felhívták a figyelmem a legális alkalmazás időszakára és a fel nem használt eszközök visszavételének módjára.

Eljött az éjfél és igyekeztem valóban emlékezetessé tenni az évfordulót, talán a közelben lakók örömére is...

Az egyik eszköz sajnos "besült", azonban mivel igyekeztünk a használattal kapcsolatban korábban hangsúlyozott szabályok betartására, ezért a földön elhelyezett csőben indított töltet látvány nélküli megsemmisülése, semmilyen veszélyt sem jelentett társaságunk tagjaira nézve. Az indítócső azonban tönkrement, végetvetve a további lövéseknek. A maradék "töltények" ellövésével nem kísérleteztem tovább. Az első munkanapon felhívtam a vásárlás helyén - már üresen - álló bódén feltüntetett telefonszámot, ahol egy készséges hang tájékoztatott a fel nem használt eszközök leadásának lehetőségéről. 

Persze elmeséltem a sikertelen "kilövés" történetét, annak lekisebb esélyével sem, hogy a beszélgetés számomra kedvező fordulatot hozhat. A "hang" azonban készségesen felajánlotta, hogy a vásárlás helyén még néhány napig megtalálom a munkatársukat, aki természetesen visszatéríti az eszköz vásárlási értékét. Az már csak hab volt a tortán, hogy akár a lakásomra is kijöttek volna a hibás termék átvételére.  A beszélgetés végén elnézést kértek a vélhetően gyártási hiba miatt.

 Letettem a telefont és azon tűnődtem, hogy vajon jól értettem-e a hallottakat. Tényleg működik Magyarországon is a reklamáció kezelésének ilyen módja?

Nos, ma regel kissé még mindig kétkedve kerestem fel a megjelölt helyet, ahol egy fiatalember már várt rám... Átadtam neki a kissé megviselt dobozba összecsomagolt "romokat", aki a hibás termék miatt elnézést kérve, mindenféle köntörfalazás, vagy kérdések és aláírások tömkelege nélkül visszatérítette a néhány ezer forintos vételárat.

Fura, de én voltam majdnem olyan zavarban mint Ádám és Éva anyák napján...

Ugyanis nem vagyok, nem vagyunk hozzászokva a vásárlói reklamáció ilyen korrekt és gyors elintézéséhez.

Iskolapélda. Lehet tanulni az esetből kedves kereskedők! Persze akinek nem inge...

Azt hiszem, legközelebb nem csak a legális származási hely miatt fogom ugyanitt beszerezni a szilveszteri "látványöröm" forrását.  

Hasonló kellemes tapasztalatokban gazdag, boldog új esztendőt kívánok minden Kedves Olvasónknak!

TYB

Míg bő húsz évvel ezelőtt elég volt a termék néhány előnyét, esetleg az árát kiemelni egy-egy szórólapon, ma már merőben más a helyzet. Egyrészt több helyre kell szöveges tartalmat gyártanod, másrészt a nagy zaj miatt különösen frappánsan kell megfogalmazni a mondandódat, ha azt szeretnéd, hogy az olvasóból konverzió legyen.

A modern mennyezeti LED lámpa napjainkban már a legtöbb otthonban fellelhető. Sokan gondolták úgy, hogy a régi, energiapazarló fényforrásokat lecserélik korszerűbbre, és megreformálják a világításrendszerüket. És te? Közéjük tartozol?

A csontpótlásos kezelés egy komplex, költséges folyamat, érthető, hogy sokan miért nem szeretnének belevágni. Szerencsére a modern fogászati fejlesztések lehetővé tették, hogy számukra is adott legyen egy optimális megoldás, egy speciális implantátumos technika.