/A kép nem illusztráció/
116044Km. Igen, ennyi van "már benne"! Hogy miben? A 11 éves autómban. Mindig időben jelzi a napi kilométeróra jelzőn, ha eljön az INSP, azaz az INSPekció, mi az átvizsgálási időszakot jelzi! Most is így volt. Mivel fizetés előtt ért engem a "meglepetés", így úgy voltam vele, hogy még ráhúzok egy ezret, addigra csak lesz fizu, és mehetek a szervizbe! Igen Szervizbe! A Márkaszerviz nevét nem írom ki, nem akarok ingyenreklámot! Sokan kérdezik, miért hordok egy 11 éves autót Márkaszervizbe, miért nem egy fusi szerelőhöz?! Miért költekezek rá, mikor már TAX10-en túl van, és amit beleölök nem fogja már egykori eladási árába visszahozni!
A válaszom ilyenkor nekik az, hogy ha megtehetem, miért ne?! És bár a Szerviz munka órabére sem olcsó, mégis megéri! Ha elhiszik ezt nekem, ha nem! Nekem tökmindegy! Azt, hogy árban nem hozza vissza némileg elfogadom! Viszont nem is kell csak INSP-kor szerelőt látnia, ha az ember odafigyel! A másik része az a dolognak, ha az ember egy ilyen "kitűnő állapot"-tal osztályzott autó tulajdonosa, és ráveszi magát arra, hogy mondjuk becserélteti, nos, azt díjazza a Márkaszervíz! Pláne, ha a kuncsaft ott vette, majd hozzájuk hordta, és veszi ismét az újabb tipust meg, és úgyszintén hozzájuk viszi majdan! Milliókat spórolhat, ha csak 1 picit is odafigyel, és jókor lép, jó időben!
Tudják, nem mindegy számomra az, hogy milyen például a fogadtatás, mikor betérek egy Szervizbe (autószerelőhöz)! Hogy, hogy fogadnak, hogy fognak velem kezet, hogy megkínálnak-e egy frissen főzött kávéval (vagy bármikor kérésemre), cukorkával, stb.
Nem mindegy, hogy hogyan állnak hozzá a munkához, milyen szakértelemmel, milyen alkatrészekkel! Nem mindegy az, hogy a szerelő bemutatkozik, kezében egy ülésvédő fóliát hozva, mit gondosan az ülésre csomagol, lábához pedig papírt tesz, a gumiszőnyegre! Nem mindegy, hogy(habár én már törzsügyfél vagyok náluk) beenged, és nézhetem a szervízlapra felírt munkafolyamatot, és akár bele is szólhatok, kérdezhetek bármikor!
Sokak elállnak a Szervizbe való javíttatással, mikor új (hitelre) vett autójuk futási intervalluma eléri azt az időt, hogy a motor szerelőkulcsot is lásson, és hogy kapjon egy kis frissességet! Meg is értem, hisz a havi 70-140 ezres havi törlesztőrészletet jobb esetben kinyögik még valahogyan, de már "extrákra" mint Szerviz, már nem igazán futja, az egyéb kötelező velejárókkal összességében, mi egy személygépjárművel jár! Előnye neki, hogy tud spórolni, viszont ott figyel feje felett egy nagy HA is! Mi van HA gyári hiba miatt, mondjuk valami baj éri a motort, stb. Nos, hogy olyankor mi van? Szívás! Az új törvény szerint nem kötelező már új autót Márkaszervizbe vinni, hanem bármi más szervizt is választhat a tulajdonos! Vagyis inkább az Üzemeltető :P! Rizikója az, ha mondjuk megficcen egy véletlenül rosszul felülvizsgált munka eredményeként egy puszta "öntési hiba (buborék)" miatt mondjuk a vezérműtengely, és az szó szerint kinyírja a motort, de tulaja nem a Márkaszervizbe vitte az odáig, hanem máshoz (garanciaidőben), akkor minden költség a gazdára hárul! És higgyék el, vannak ilyen esetek! Mikor autót vesz, nem a krómozást, nem a festéket veszi meg, hanem a MOTOR-t! Festék nélkül megy az autó, de motor nélkül? Szóval értik ügye a Márka Szerviz jelentőségét, a Márkaszerviz által adott garanciákat! Hm...
Szóval én lassan 7 éve hordom már Szervizbe, mióta megvan! Előző tulajdonosa is csak oda vitte! Szóval ez nem csak "acc 3000ret, és pecsételek" história! Minden egyes számla/felvett munkapapír megvan!
Ami a leg meglepőbb volt számomra, hogy még ajándékkal is kedveskedtek! Volt egy elakadásjelző lámpa, mi nagyon tetszett nekem az ügyféltérben elhelyezett üvegszekrényben! Rákérdeztem, hogy mibe kerül az! Mire a válaszuk kisvártatva csak ennyi volt:
-Fogadja el, ajándék!
Tudom, tudom, itt most sokan röhögnek, hogy egy közel 7000HUF értékű lámpát azért adtak csak "úgy" ajándékba, mert már visszahordtam nekik a pénzt mibe az kerülhetett!
A válaszom igen! Minden bizonnyal!
Csak tudják, számomra az a fontos, hogy pontos, precíz, átlátható munkát kapjak, 2 év garanciális gyári GM alkatrészekkel, illetve munkagaranciával!
Még mindég jobb meglátásom szerint, ha az ember kiad valamivel több mint 75000HUF, azaz Hetvenötezer Forintot, egy INSP-re Hivatalos Márkaszervizben, mintsem kiadjon 50000HUF azaz Ötvenezer Forintot, egy olyan autószerelőnek, ki megtudni megtudja csinálni a munkát, de végeredményben közel sem úgy mint egy Szerviz!
Csak mondok egy példát:
Szerviz:
-HÉTFŐI NAP MEGFELEL URAM? REGGEL 8 ÓRA?
-Mennyi idő lesz ez a javítás a kocsin?
-ÚGY MAX. 2-3 ÓRA LEGROSSZABB ESETBEN! HA ÓHAJTJA MEGVÁRHATJA, DE HAZA IS VIHETJÜK, ÉS VISSZAHOZZUK MAJD HA KÉSZ A GÉPJÁRMŰ!
Autószerelő (kubikus):
-Mikor tudnád megcsinálni?
-HONNAN TUDJAM VAZZE, NÉZ KÖRÜL, MINEN KOCSI ITT VAN SZÉTSZEDVE!
HOZD EL HOLNAP, OSZT MAJD TELEFONÁLOK HA KÉSZ!
Szóval csak mosolygok, mikor napokon át, sőt heteken át, áll az autó másnak, egy egy műhely parkolójában! Köszönheti tulajdonosa mindazt, a saját ökörségének "zsugoriságának"!
Ön, hogy van ezzel a "hűséggel"?