Az otthonunk kényelméből nem csupán bankügyeinket, vásárlásainkat, levelezésünket intézhetjük, de például egészségügyi állapotunkkal kapcsolatos válaszokat is kaphatunk. Rengeteg fórum található, ahol (gyakori) kérdéseket tehetünk fel vagy mások kérdései és válaszai, tapasztalatai alapján gyűjtünk információkat. Választhatunk személyre szóló privát tanácsadást is például egészségügyi, lelki vagy jogi gondjaink tisztázására, megoldására. Bármelyik mellett döntünk, felesleges köröket kerülhetünk el a segítségükkel, ha megfelelően tájékozódunk.
Az egyik legnépszerűbb az orvos válaszol funkció. Nézzük meg, miért!
Az orvos válaszol
Az internetes egészségügyi szolgáltatások igénybevétele egyre népszerűbb és sok esetben egyre célszerűbb is. A szolgáltatók többségénél az orvos válaszol funkció alapvető, különböző formái vehetők igénybe. Bárkiben felmerülhetnek olyan egészséggel kapcsolatos kérdések, amelyekre jól jönne a szakszerű válasz. Ha nem sürgős, akut problémáról van szó, segíthet az orvosi chat. Az írásos kérdés elküldése mellé általában a korábbi diagnózist alátámasztó leleteket, felvételeket is csatolhatjuk, az eredmény értékelése után pedig megbeszélhetjük a további teendőket.
Sürgősebb helyzetekben felkereshetünk online orvosi ügyeletet, és telefonon keresztül akár rövid videokonzultáció is lebonyolítható, ha szükséges. Mindkét esetben személyre szabott információkkal, tanácsokkal láthat el a megfelelő szakorvos, és e-recept felírására is lehetőség van. Akár olyan kérdéseket is feltehetünk, amelyeket korábban nem mertünk vagy nem akartunk személyesen, egészen biztos, hogy az orvos válaszol.
Ha a lélek fáj
Korunk „betegsége” sok esetben a magány. A generációk együttélése, a nagycsaládok, a személyes baráti kapcsolatok régebben sokat enyhítettek a nyomasztó lelki terheken. Manapság az online kontaktok, a folytonos időhiány, a rohanó életmód inkább szaporítja a pszichés problémákat, mintsem oldja. Gyakran nincs kivel megbeszélni ezeket, pedig néha egy egyszerű beszélgetés – ahogy manapság divatos fogalmazni: ventillálás – sok álmatlan éjszakától és „dilibogyótól” kímélné meg az embereket.
Ha végképp tanácstalanok vagyunk vagy tényleg nincs kihez fordulni, igénybe vehetünk különböző lelki segély szolgálatokat, kérhetünk tanácsokat, kereshetünk terapeutát a világhálón. Válogathatunk a fizetős és az ingyenes oldalak között, eldönthetjük, hogy alkalmanként vagy rendszeresen élünk ilyen lehetőséggel. Online pszichológiai tanácsadásra a jövőben talán még nagyobb szükség lesz, nem csak a pandémia miatt megváltozott élethelyzetek miatt.
A jog útvesztőjében
Elakadások nem csupán a lelki életünkben lehetnek, hanem a hétköznapi rutinokat is megnehezítheti egy-egy új élethelyzet. Legyen szó lakásvásárlásról, öröklésről, cégalapításról, nem árt, ha tisztában vagyunk a jogi hátérrel. Mivel nincs mindenki felfegyverkezve megfelelő jogi ismeretekkel, de nem is biztos, hogy azonnal személyesen is fel kell keresni egy szakembert, általában jelentős összegeket takaríthatunk meg, ha ezen a téren is internetes segítség után nézünk. A hitelesség rendkívül fontos, körültekintést igényel, kire esik a választásunk.
Néhány kérdésre általános fórumokon, ingyenes felületeken is megtaláljuk a választ, de ha összetettebb tanácsadásra van szükségünk, mind a konzultáció, mind a fizetés megoldható személyes találkozás nélkül a neten, ha praktikusan keresünk és találunk jogi segítséget. A jogi tanácsadás mellett vagy egyidejűleg – például hitelek, befektetések kapcsán - pénzügyi kérdéseinkre is választ kaphatunk online.
Összegzés
Vannak helyzetek, amikor az íróasztal mellől szeretnénk ügyeket intézni vagy nem tudunk elindulni a megfelelő úton egy adott helyzetben, nem tudjuk, mi legyen az első lépés, hova forduljunk – legyen ez egészségügyi, lelki, jogi vagy pénzügyi probléma. Néha csak a kezdeti lépések megtételéhez, néha viszont egészen bonyolult dolgok teljes megoldásához kaphatunk segítséget a neten, és ez akár idő és pénztárca kímélő is lehet.