Mi Abonyunk - Olvasónknak nem tetszik a Hivatal működése....
Hírcsatornák:        
Regisztrált tagjaink: 8087, belépett felhasználók: 0.

veroniq - 2013.09.19. 13:28

Olvasónk elpanaszolta levelében, hogy olyan, mintha két külön Világ lenne a polgármesteri hivatal és a járási hivatalhoz tartozó okmányiroda. Ez utóbbiban minden rendben van, szeretik az ügyfelek, de az előbbi egyáltalán nem nevezhető ügyfélbarátnak. Olvasónk ügyeit szerette volna intézni és majdnem kivezettették a hivatal épületéből, mert az okmányirodában volt és fogalma sem volt arról, hogy a többi részleg épp nem fogad ügyfeleket. Talán ez a levél görbe tükröt tart a hivatali vezetők elé és változtatnak a rendszeren, vagy ha azon nem is, akkor a hozzáálláson, annak érdekében, hogy a lakosok, akikért dolgoznak, és az adófizetők, akiknek a pénzéből működik a hivatal, elégedetten távozzanak és örömmel menjenek be ügyeket intézni az abonyi polgármesteri hivatalba. Íme, Olvasónk levele:

Kedves Főszerkesztő Asszony!

A nyáron bementem a hivatalba, mert volt pár elintézni valóm. Először az okmányirodába mentem, ahol gyorsan elintézték a dolgomat, majd mentem volna tovább, hogy elintézzem a többi dolgomat is a hivatalban, mire egy hölgy a folyósón leállított, hogy nincs ügyfélfogadás és ki akart vezettetni a hivatalból. Először nem értettem, hogy mi van, hogy az okmányban van ügyfélfogadás és a hivatal többi részében meg nincs. Később megtudtam, hogy az okmányiroda és a gyámhivatal a járáshoz tartozik és a hivatal többi osztálya pedig maradt az önkormányzatnál és mivel az önkormányzat nem volt hajlandó a járás ügyfélfogadásához igazodni így külön ügyfélfogadási rendjük van. Megjegyzem, hogy a környező településen minden önkormányzat igazodott a járás ügyfélfogadási rendjéhez.

Nagyon felháborított a dolog, gondolkoztam, hogy megírom neked, hogy milyen kedves fogadtatásban volt részem, de utána úgy döntöttem, hogy nincs értelme, mert hiába jelent meg ehhez hasonló írás már a miabonyunk.hu internetes oldalon a hivatalban nem változott az ügyfelekhez való hozzáállás.

A minap ismét be kellett mennem ügyet intézni és mit látnak szemeim a hivatalban nagybetűkkel ki van írva, hogy kizárólag az alábbi időpontokban van ügyfélfogadás a Polgármesteri Hivatalban. Teljesen megdöbbentem, hogy hatalmas betűkkel ki van írva, hogy kizárólag. Milyen hivatal ez? Ügyfélbarátnak egyáltalán nem nevezhető. Le kellene fényképezni és nevezni a hivatalt a legügyfélbarátibb címért.


Kérlek , hogy ha az írásomat nem is teszed, ki, de hívd fel a figyelmet, hogy a hivatalon belül kétféle ügyfélfogadás van érvényben, nehogy valaki olyan időpontban menjen a szociális osztályra, vagy az adóba, mikor nincs ügyfélfogadás, mert könnyen úgy járhat, mint én, hogy ki lesz vezetve a hivatalból.

Üdvözlettel: Ősmagyar
 

Citrom-díj:
 7 Hozzászólás   

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Ajánlott cikkek:

Finn módszerrel ellenőriztek Abonyban

Botrányos állapotok a társasházban, a Rossmann felett

Abonyban maradnak a szigorú szabályok

Sírgyalázó módon lopják a temetőben a virágokat!

Tovább vergődhetünk az útépítés miatt: Fél évet csúszik a 4-es Abony- Cegléd szakaszának megépítése

Ez egy dzsungel! Elhanyagolt ingatlan Abonyban!

Keressük, hogy ki volt az, aki a saját szemetét más elé tette le

Idős olvasóink és a Posta.....

Valós probléma Abonyban: Küzdenek védőnőink a tetvek ellen

Elvágták a lakókat Abonytól! Ez tűrhetetlen! Csorbulnak az útépítés miatt alkotmányos jogaik?

 

Kommentek

Hozzászóláshoz jelentkezz be!
Nem lehet?

ellike51 -

2013.09.20. 12:39:59

hogy valakinek nagyon a begyében lehet a hivatal és a polgármesterasszony személye?

 

(esetleg képes még ehhez a cikkhez egy valaki különböző néven is írogatni azonos stílusban?

laci191

lu -

2013.09.20. 11:45:33

"de sajnos nem egyszer találkoztam már hivatali dolgozókkal az abonyi Rossmann-ban munkaidőben"

Kérdem én: Kedves laci191, honnan tudod, hogy munkaidőben van az akivel találkoztál? Talán a hivatali dolgozók nem lehetnek pl. szabadságon?

Ezek szerint Te is munkaidőben voltál a Rossmann-ban ?! {#emotions_dlg.facebeard}

 

Kedves Steve968!

Teljesen igazad van, a munkaidőn túli munkából az ügyfél semmit sem vesz észre, csak otthon a család..

 

Szép napot!

 

 

Polgármesteri hivatal

Steve968 -

2013.09.20. 11:19:49

ügyfélfogadási rendjéről írtam, higy nem változott. S láss csodát, tényleg nem változott.

 

Később érkezett ? - akár kint is kezdhetett a helyszínen, én pl. szoktam, főleg, ha úgy határozzák meg ... - érkeztem már kerékpárral, s gépjárművel (s azt senki nem téríti meg - pedig előtte a Vasút dűlőben jártam szemlézni) ... - s azt sem jegyzik meg, ha munkaidőn túl is tevékenykedem, akár a hivatalban, akár a helyszínen ... - ugye ? {#emotions_dlg.choler}

 

S persze azt is nehéz felismerni mikor a szabadság ideje alatt megy be a hivatalnok dolgozni - akár délelőtt ... {#emotions_dlg.what}

Sőt ebédidőben láthatsz, amikor táplálékot próbálok magamhoz venni ... {#emotions_dlg.big}

 

Szép napot ! {#emotions_dlg.facebeard}

 

 

Csaó-csaó: {#emotions_dlg.steve968}

változtatás

szmarika -

2013.09.19. 15:17:17

Jövőre mindeki előtt, akinek nem tetszik a mostani hivatal működése ott lesz a lehetőség, hogy változtasson/ változtassunk rajta. Gondolok én a 2014. októberi önkormányzati választásokra.

ügyfélfogadás

laci191 -

2013.09.19. 15:12:46

Ami elszomorított, hogy a hivatali dolgozó sem tudja, hogy a hivatal és a járás ügyfélfogadási rendje eltérő. Ha jól láttom a cegled.hu szerint 2013.május 16-óta. Azzal nincs is baj, ha területen van (pl: környezettanulmányt készít stb.), de sajnos nem egyszer találkoztam már hivatali dolgozókkal az abonyi Rossmann-ban munkaidőben. Ja a másik meg mikor bent voltam ügyet intézni a kedves ügyintéző 8.15-kor érkezett és tolta a kerékpárját a hivatali folyosón. Biztos erre is meg lesz a magyarázatuk (pl: rugalmas munkaidő került bevezetésre).

Íme a két ügyfélfogadás rend:

5. Abonyi Kirendeltség:

Okmányiroda és
Gyámhivatal és Hatósági ügyintézés:

 

Hétfő:                         8.00 – 16.00

Kedd:                          8.00 – 16.00

Szerda:                       8.00 – 18.00

Csütörtök:                  8.00 – 16.00

Péntek:                       8.00 – 12.00

 

 Polgármesteri Hivatal ügyfélfogadási rendje:

Hétfő: 13.00 - 18.00
Kedd: szünetel
Szerda: 8.00 - 16.00
Csütörtök: szünetel
Péntek: 8.00 - 12.00

 

Úgy tudom

ellike51 -

2013.09.19. 14:46:23

én is, hogy évek óta változatlan, pedig ritkán térek be.

Megjegyzem, hogy a környező településen minden önkormányzat igazodott a járás ügyfélfogadási rendjéhez. 

Ez nagyon nagy tévedés! Jó lenne, ha a kedves levélíró utánanézne, mielőtt valótlanságot állít (vagy ismét csak az önkormányzat cseszegetése a cél?)

Legtöbb helyen legalább egy nap van, amikor nincs ügyfélfogadás, utána lehet nézni:

Cegléden és Újszilváson csütörtökön nincs ügyfélfogadás.

Törtelen, Nagykőrösön, Nyársapáton kedden és csütörtökön,

Újszászon kedden, 

Tápiószelén pedig kedden és pénteken nincs ügyfélfogadás.

 

?

Steve968 -

2013.09.19. 14:31:11

A polgármesteri hivatal ügyfélfogadási rendje hosszú évek óta ugyanaz, akkor most nem értem a probléma lényegét, tehát az nem változott.

 

Ha a kedves ügyfelet felengedik, de az ügyintéző nincs bent, akkor meg az lenne a baja, ugyanis a hivatal munkatársai ekkor - azaz ügyfélfogadáson kívül - helyszínre mehetnek, környezettanulmány végezhetnek, stb. Ha ezt nem végeznék, akkor az lenne a baj.

Úgy gondolom, más intézményben, munkahelyn, üzletben is van munkarend, nyitvatartási idő, stb. Tehát csak akkor fogadnak ügyfelet. Végül is este 10-kor is nyitva lehetne, mert én akkor érek rá ügyet intézni.

 

Más hivatalban sem alkalmazkodnak a járási, vagy éppen kormányhivatalok munkarendjéhez, mert akkor két műszakban akár este 8-ig is dolgozhatnának ...

Szép napot !

Csaó-csaó: {#emotions_dlg.steve968}


Szavazás
Ön melyik képviselőjelöltre szavazna az 8-as választókerületben?
   
 Tóthné Somodi Ildikó VFE 
 Dr. Egedy Zsolt Mihály Független 
 Sáfránné Baranyi Beatrix Fidesz- KDNP 
   
Eredmény
Programok

A sarokkanapé, a kis lakások megmentője

Azok, akik kis lakásban élnek, pontosan tudják, hogy minden egyes ...

Miért kulcsfontosságú, hogy rendszeresen ápoljuk cipőinket?

Nincs kiábrándítóbb, mint egy koszos, igénytelen, ápolatlan cipő, akkor is, ...

Milyen hatással van az új NAV törvény az ERP rendszerekre?

Magyarországon időről időre módosulnak az adótörvények, ezzel aligha mondtunk újat. ...

Milyen tápot válassz a kölyökkutyádnak?

  Egy kiskutya rengeteg örömet tud hozni egy család ...

Hogyan lehet hatásos marketingszöveget írni?

Míg bő húsz évvel ezelőtt elég volt a termék néhány előnyét, esetleg az árát kiemelni egy-egy szórólapon, ma már merőben más a helyzet. Egyrészt több helyre kell szöveges tartalmat gyártanod, másrészt a nagy zaj miatt különösen frappánsan kell megfogalmazni a mondandódat, ha azt szeretnéd, hogy az olvasóból konverzió legyen.

Így telepítsük a csepegtető szalagot!

  A csepegtető öntözésnek köszönhetően nagyon sokat spórolhatunk a ...

Egy modern mennyezeti LED lámpa a te otthonodból is hiányzik

A modern mennyezeti LED lámpa napjainkban már a legtöbb otthonban fellelhető. Sokan gondolták úgy, hogy a régi, energiapazarló fényforrásokat lecserélik korszerűbbre, és megreformálják a világításrendszerüket. És te? Közéjük tartozol?

Korszerű implantációs eljárás csontpótlás nélkül

A csontpótlásos kezelés egy komplex, költséges folyamat, érthető, hogy sokan miért nem szeretnének belevágni. Szerencsére a modern fogászati fejlesztések lehetővé tették, hogy számukra is adott legyen egy optimális megoldás, egy speciális implantátumos technika.


Apróhirdetések
Dr. Kostyán Andor rendelőintézet elérhetőségeihez és rendelési idejéhez kattints IDE

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Bejelentkezés
Felhasználó név:
Jelszó:
Regisztrálás
Üzenőfal
Abonyi rendőrjárőr 24 órás elérhetősége:
(30)277-3185
.

Üzenet íráshoz jelentkezz be! Előzmények

Belépett felhasználók
Menetrendek
Programkereső





Facebook
© 2010 MiAbonyunk Safe Kft., 2740., Abony, Antos János út 20. - 30/9-670-313
|
IMPRESSZUM
|
Szerzői jogok