Az alábbiakban Olvasónk levelét osztom meg Önökkel, változtatás nélkül, teljes terjedelmében: A tegnapi napon a postaládába bedobva találtam a beszkennelt fecnidarabot. Több problémám is van vele, de a legdühítőbb, hogy ma itthon maradtam szabin, hogy be tudjam engedni üzenethagyómat leolvasni a vízórát, de ma nem jelentkezett!. Szétvet az ideg.
Hívtam volna a szolgáltatót, de épp ma nincs ügyfélszolgálat.
Gondoltam nyílt levélben intézem kérdéseimet hozzájuk, amire nagyon várom a válaszaikat.
Tisztelt DAKÖV! Nem értem miért olyan hihetetlenül sci-fi szerű az ha valaki hétköznap - napközben dolgozik? Jó, van ahol ez nem divat, de én ilyen régimódi vagyok.
Ennek ellenére, miért nem lehet, úgy mint minden más "normális szolgáltatónál szokás", hogy vagy előre jelzik leolvasási szándékukat, vagy olyan fecnit hagynak melyen van egy elérhetőség - telefonszám amin lehet időpontot egyeztetni?
A postaládámba bedobott fecni az így teljesen rendben van formailag - tartalmilag? Nem hiányzik mondjuk róla netán a dátum, elérhetőséget már említettem. A szolgáltató így egyoldalúan megszabhatja, hogy én melyik napon ne dolgozzam? Azt meg sem kérdezem, hogy fizeti-e a napomat. De ha már elrendeli melyik napon várjam nagy szeretettel és annak ellenére jó megszívat, nem jön, akkor egy hónapban vagy évre lebontva ezt hányszor teheti meg? Csak mert ugye a szabijaim száma nem végtelen.
Tisztelt DAKÖV! Ezúton üzenem, hogy minden hétköznap du. 15 és 20 óra között elérhető vagyok otthonomban, a vízóraleolvasást el tudják végezni. Ezen időpontokon kívül, valamint hétvégeken előre egyeztetett időpontban szintén megtehetik. Üzennék még mást is, csak az nem publikus!
Név, cím, telefon a szerkesztőségben.