Megdöbbentő történet, korrekt, részletes válasszal a FŐGÁZ-tól.... Ha tetszik, ha nem, be kell őket engedni az udvaromba. Viszont mindenki nagyon figyeljen, nehogy áldozat legyen és ok nélkül, jogosulatlanul szereljék le mérőóráját! Sokan kaptak mostanában levelet, így én is... Jön a TIGÁZ, ha akarjuk, ha nem.... Íme, levelezésem, melyet a tárgyban folytattam:
Levelem a FŐGÁZ-nak:
Tisztelt Címzett!
Sajnos legnagyobb megdöbbenésemre, kaptam egy levelet a TIGÁZ-tól, de már nem ők a szolgáltatóm... , hanem Önök. Azt írják, hogy engedjem be őket április 4- én ingatlanom területére, mert a mérőm felülvizsgálatát szeretnék végrehajtani. Tekintettel arra, hogy nagyon sok olvasónk kapott egy ilyen tartalmú levelet, kérdezem: Most akkor ki jogosult a mérők felülvizsgálatára, cseréjére? Önök, vagy a TIGÁZ? Mi van akkor, ha nem vagyok itthon, és nem engedem be őket?
Nagyon szeretnék kapni minderről egzakt tájékoztatást, melyet szeretnék megosztani az általam szerkesztett honlapon.
Köszönettel kívánok Önöknek további jó munkát, várva mielőbbi válaszukat:
Lőrinczy Veronika főszerkesztő
30-9-670-313
Illés Ildikó, kiemelt panaszkezelési csoportvezető, FŐGÁZ Zrt. Egyetemes Szolgáltatás Igazgatóság válasza:
Tisztelt Lőrinczy Veronika!
A 2017. március 27-én a FŐGÁZ Zrt. üzleti ügyfélszolgálatára megküldött levelében foglaltakra illetékességből az alábbi választ szeretnénk az Ön részére adni.
A FŐGÁZ Zrt. egyetemes szolgáltatóként és földgázkereskedőként nem saját felhasználására vásárolja és értékesít a földgázt, hanem egyetemes szolgáltatási szerződés és kereskedelmi szerződés keretein belül ellátott lakossági és nem lakossági felhasználói részére.
A földgázelosztási tevékenység alapvető rendeltetése a vezetékes földgáz eljuttatása a gázhálózatok betáplálási (forrás-) pontjától a gázfelhasználók telekhatáráig, vagy ennek megfelelő más birtokhatár pontig. A FŐGÁZ Zrt. 100%-os leányvállalataként működő FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. kizárólag Budapesten és további 18 Budapest közeli településen végez földgázelosztási tevékenységet, ennek keretében 810 ezer ügyfélhez juttatja el a földgázt, amely mintegy 2 millió embert érint.
Ezzel kapcsolatos részletes sajtóközleményünket itt találja: http://enksz.hu/Hirek/2016/11-30
A földgázelosztó társaságok elosztási területükön hálózatüzemeltetési és karbantartási munkákat, valamint a mérési rendszerek üzemeltetését, a gázmérő leolvasással kapcsolatos feladatokat, a tervfelülvizsgálatot és a műszaki-biztonsági ellenőrzést, illetve a hálózat-beruházásokhoz szükséges irányítási funkciókat is ellátják.
A fentieknek megfelelően a TIGÁZ-DSO Kft. a földgázelosztási területén jogosult a fogyasztói rendszert, valamint a fogyasztási helyen felszerelt nyomásszabályozó készülék és gázmérő ellenőrzésére. Ezen tevékenység elvégzésében a felhasználóknak együttműködési kötelezettségük van.
Részletesebb felvilágosítás érdekében kérjük legyenek szívesek a területileg illetékes földgázelosztó társaságot – jelen esetben a TIGÁZ-DSO Kft.-t – keresni.
Kérjük tájékoztatásunk elfogadását.
Illés Ildikó
kiemelt panaszkezelési csoportvezető
FŐGÁZ Zrt. Egyetemes Szolgáltatás Igazgatóság
Kép: Híradó.hu
1 Hozzászólás
