Mi Abonyunk - Nem késett és mégis büntetik?
Hírcsatornák:        
Regisztrált tagjaink: 8087, belépett felhasználók: 0.

veroniq - 2012.04.13. 13:26

Az egyik Abonyban is szolgáltató vállalkozás egyik ügyfele, kedves olvasónk megdöbbenve tapasztalta, hogy sok havi számlatartozásról értesítette őt az internetes és kábel TV szolgáltató. Csakhogy történetünk hőse, nevezzük Andinak, nem tartozott a cég felé. Ezt annak rendje és módja szerint bizonyítani is tudta, illetve tudja. Mindent csekken fizetett be. Ezt meg is nézték a cégnél és rájöttek, hogy hősünknek igaza van. Ennek ellenére, mivel kapott két fizetési felszólító levelet is, kiküldték ezek költségét neki a következő havi számlával, hogy legyen olyan kedves és fizesse be. Andi nem fizeti be. Andi kiakadt. Most mindannyiunk okulására megosztom Önökkel mindezt, és ezen kívül megkérdezem az ügyről az érintett vállalkozást is.

„ Nem kezelési költség, hanem a két fizetési felszólítás darabonként 850. Pár hónap fennmaradást díjaztak, amit vissza tudtam igazolni, hogy befizettem és még így is belém kötöttek, akkor meg a decemberi nincs, csakhogy itt vannak a befizetett csekkek... A darabonkénti 850- et hozzá passzintották a havi díjhoz, csakhogy biztos be kelljen fizetnem. „

LŐVE

Kérdéseim a szolgáltató felé:

Milyen szakmai protokoll alapján működik Önöknél a hátralékosokkal történő ügyintézés?

Hány százalékban fordul elő, hogy a vállalkozás nyilvántartása rossz és az ügyfél befizette az elmaradást, annak ellenére, hogy Önök felszólító levelet küldtek ki neki?

Mi van abban az esetben, ha az Önök hibás nyilvántartási adataiból következően küldtek ki felszólító leveleket az ügyfélnek?

Ebben az esetben is kiküldik az ügyfélnek ennek a költségeit, hozzácsapva az aktuális számlához?
 

Citrom-díj:
Abony   
 5 Hozzászólás   

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Ajánlott cikkek:

Finn módszerrel ellenőriztek Abonyban

Botrányos állapotok a társasházban, a Rossmann felett

Abonyban maradnak a szigorú szabályok

Sírgyalázó módon lopják a temetőben a virágokat!

Tovább vergődhetünk az útépítés miatt: Fél évet csúszik a 4-es Abony- Cegléd szakaszának megépítése

Ez egy dzsungel! Elhanyagolt ingatlan Abonyban!

Keressük, hogy ki volt az, aki a saját szemetét más elé tette le

Idős olvasóink és a Posta.....

Valós probléma Abonyban: Küzdenek védőnőink a tetvek ellen

Elvágták a lakókat Abonytól! Ez tűrhetetlen! Csorbulnak az útépítés miatt alkotmányos jogaik?

 

Kommentek

Hozzászóláshoz jelentkezz be!
köszi a sztorit

veroniq -

2012.04.17. 18:45:24

Kedves Mágus! Köszi a történetet, érdekfeszítő volt a gondolatmenet. Szerintem igazad van! Már minden szolgáltató teljesen hülyének nézi az ügyfeleket sajnos. Zavarban van Tisztelet a kivételnek.... De ez a cég nem az. Egyébként gyűlölöm a háromhavi számla egy borítékban való kiküldözgetését, én nem hsizem el, hogy nem érdemelné meg az ügyfél a havi 10.000 forintjáért azt a nyamvadt havi számlát! Üdv: LŐVE

Nálunk hogy történt

északi mágus -

2012.04.17. 12:31:40

1. Első felszólítást február közepén kaptuk.

2. Nyitó összegként olyan tartozásokat tüntettek fel, melyeket már decemberben befizettünk. A nyitó összg a bal felső keretes részben látható.

3. Ugyanakkor a kiállított számlák részben a decembertől januárig kiadott számlákat összesítik, és a decemberben befizetett csekk összegét ezek kiegyenlítésére írják jóvá a jobb oldalon.

A lényeg tehát szerintem: a befizetéseket későbbi - esetleg még le sem járt - számlatartozások kiegyenlítésére írják jóvá, így a már befizetett számla összege lejárt tartozásként ott marad a könyvelésben, és kamatozik, miközben az user elveszti a fonalat, mert a normális ember azt gondolná, hogy adott havi csekk befizetést az adott havi számlákhoz párosítják, pedig nem.

(Kisértetiesen emlékeztet arra ez a móccer, hogy amikor a bankok a havi befizetet részletekkel először csak a kamatokat csökkentik, nem a törzstőkét, és a törzstőke tovább kamatozik.

Vagy így jár el a nav is, amikor inkasszóval leveszi a pénzedet, és ha van törzstartoozásodon kívül késedelmi pótlék, akkor nem ám a tőkét csökkentik, hanem prioritás a pótlékcsökkentés a levett pénzekből, atőke meg marad és tovább kamatozik, sose telik le.)

4. A következő felszólító levelet március elején kaptuk meg. A nyitó összegben szerepel a már decemberben régen befizetett számlák mint követelés.

Ezeken kívül a nyitóösszegben szerepel a november végén egy boritékban kiküldött 2012 első három hónapjára szóló havi számla is, mint tartozás. Ezek közül a márciusi még le sem járt a felszólítás kiküldésének időpontjában, a januári-februárit pedig február 28-án fizettük be, azaz 5 nappal a fizetési felszólító dátuma előtt. Összességében tehát, ha késedelmesen is, de a nyitóban szereplő számlák közül a nem lejárt számla kivételével mindent befizettünk.

Ezek után bementem az irodába és kértem egy egyenleget, amiből látszik, hogy kiderült, hogy valóban már csak a márciusit kellett befizetni, ugyanakkor az összesítés végén máris ott figyel hátralékként az április-május-június havi fizetendő is, amit még ki sem küldtek.

Én úgy látom, hogy ezek a tartozások azóta keletkeznek, mióta áttértek arra, hogy három havi számlát egy boritékban egy időpontban küldenek ki, és abban a szent minutumban fel is könyvelik rögvest tartozásként mindhárom hónapot előre.

 

Az emberek - köztük én is - nehezen látják át ezeket a csűrcsavaros számlázási módokt, mellyel végeredményben leveszik őket. Jótanácsként azt javasolnám, hogy mindenki őrizze meg a számlát és a befizetett csekket is, amiről látszik, hogy mikor lett befizetve, és hogy melyik számlához tartozik!

Ma minek szolgáltató.

TATU -

2012.04.14. 13:33:15

Mikor nagyon jól lehet függetleníteni magunkat,veszel egy DVB egységet kártyával együtt már 19eFt és evente csak kártyát veszel s van 17 csatornád ami bőven elég.Ha meg nem akarod a kártyát a továbbiakban nem veszed meg de akkor is marad 7 csatorna ingyen,minek gazdagítani a hiteltelen szolgáltatókat.A NET is mér sok féle módon mególdható és nem vagy lekötelezettje egyetlen egy társaságnak sem.

ismerős...

liliom -

2012.04.14. 10:21:42

UGYAN EZ A PROBLÉMA TÖRTÉNT NÁLUNK IS!! a szolgáltató nevére kíváncsi lennék..
Folyton csak a felszólításokat küldik és mindig bevannak fizetve a csekkek normálisan, rárakják ezt a 850Ft-s díjat is. BORZASZTÓ, HOGY MI FOLYIK ITT!!
Nem bírtuk aztán bementünk, hogy megkérdezzük mennyi tartozásunk van, ha van esetleg törlesszük, hogy ne küldjék a felszólításokat és kijelentették, hogy 0Ft, egy fillér tartozásunk nincsen avval nyugtattak. Ráis kérdeztünk, hogy biztos??! Igen biztos!
1hétre rá kiküldtek egy felszólító levelet..18ezer tartozásunk van....EZ MÁR SOKKK!!

melyik

matek -

2012.04.13. 19:27:21

Melyik szolgáltatóról van szó a cikkben?


Szavazás
Ön melyik képviselőjelöltre szavazna az 8-as választókerületben?
   
 Tóthné Somodi Ildikó VFE 
 Dr. Egedy Zsolt Mihály Független 
 Sáfránné Baranyi Beatrix Fidesz- KDNP 
   
Eredmény
Programok

A sarokkanapé, a kis lakások megmentője

Azok, akik kis lakásban élnek, pontosan tudják, hogy minden egyes ...

Miért kulcsfontosságú, hogy rendszeresen ápoljuk cipőinket?

Nincs kiábrándítóbb, mint egy koszos, igénytelen, ápolatlan cipő, akkor is, ...

Milyen hatással van az új NAV törvény az ERP rendszerekre?

Magyarországon időről időre módosulnak az adótörvények, ezzel aligha mondtunk újat. ...

Milyen tápot válassz a kölyökkutyádnak?

  Egy kiskutya rengeteg örömet tud hozni egy család ...

Hogyan lehet hatásos marketingszöveget írni?

Míg bő húsz évvel ezelőtt elég volt a termék néhány előnyét, esetleg az árát kiemelni egy-egy szórólapon, ma már merőben más a helyzet. Egyrészt több helyre kell szöveges tartalmat gyártanod, másrészt a nagy zaj miatt különösen frappánsan kell megfogalmazni a mondandódat, ha azt szeretnéd, hogy az olvasóból konverzió legyen.

Így telepítsük a csepegtető szalagot!

  A csepegtető öntözésnek köszönhetően nagyon sokat spórolhatunk a ...

Egy modern mennyezeti LED lámpa a te otthonodból is hiányzik

A modern mennyezeti LED lámpa napjainkban már a legtöbb otthonban fellelhető. Sokan gondolták úgy, hogy a régi, energiapazarló fényforrásokat lecserélik korszerűbbre, és megreformálják a világításrendszerüket. És te? Közéjük tartozol?

Korszerű implantációs eljárás csontpótlás nélkül

A csontpótlásos kezelés egy komplex, költséges folyamat, érthető, hogy sokan miért nem szeretnének belevágni. Szerencsére a modern fogászati fejlesztések lehetővé tették, hogy számukra is adott legyen egy optimális megoldás, egy speciális implantátumos technika.


Apróhirdetések
Dr. Kostyán Andor rendelőintézet elérhetőségeihez és rendelési idejéhez kattints IDE

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Bejelentkezés
Felhasználó név:
Jelszó:
Regisztrálás
Üzenőfal
Abonyi rendőrjárőr 24 órás elérhetősége:
(30)277-3185
.

Üzenet íráshoz jelentkezz be! Előzmények

Belépett felhasználók
Menetrendek
Programkereső





Facebook
© 2010 MiAbonyunk Safe Kft., 2740., Abony, Antos János út 20. - 30/9-670-313
|
IMPRESSZUM
|
Szerzői jogok