Anyukám kedves barátnője mesélt nekem egy vérlázító történetet arról, hogy a budapesti lakosokkal hogyan és miért szórakozik a gázszolgáltató. A lényeg, hogy a lakásban nincs fűtés, melegvíz és főzéshez gáz sem, hosszú hetek óta és valószínűleg annak ellenére sem lesz még egy darabig, hogy jön a hó is. A lakosoknak nincs elmaradásuk a fizetésben és igazán bűnük sem.... Ezzel kapcsolatban a szolgáltatónak írtam egy levelet még 18-án, de mélyen hallgatnak, választ azóta sem kaptam. Mutatom levelem: Tisztelt Címzett! Ezúton fordulok Önhöz kérésemmel, mely szerint az alábbi ügyben részemre tájékoztatást adni szíveskedjenek. Az egyik budapesti utca lakói kerestek meg problémájukkal, mely szerint a múlt hónap végén, szeptember 28-án házaikban kikapcsolták a gázszolgáltatást, arra való hivatkozással, hogy szivárgást észleltek.
Az ingatlantulajdonosok ezt kétlik, de már mintegy 250 ezer forintos költséggel megcsináltatták a szabványnak megfelelően a rendszert. Ennek ellenére, hiába is kezdődött meg október 15-el a hivatalos fűtési szezon, továbbra sem kötötték vissza otthonaikba a gázt, mondván erre nincs a ...-nak megfelelő számú alkalmazottja és kapacitása.
Vannak az utcában idős lakók, nyolcvan éves nénikék üldögélnek plusz 14 fokban, főzni nem tudnak, melegvizük nincsen. A házak alkalmatlanok arra, hogy más fűtési módot használjanak ideiglenesen. Többgyermekes családok is fagyoskodnak és várják a „ megváltót „, azaz a cég szakembereit, akik végre visszakötik a meleget adó gázt.
Készre jelentették a munkát a lakók, majd legnagyobb megdöbbenésükre, két- három hetes időintervallumban kaptak időpontot a visszakötésekre. Van az utcában olyan háztartás is, ahová már soron kívül visszakötötték a gázt, mert a tulajdonosok bementek „ balhézni „ és pénzt is felajánlottak a szerelőknek.
A lakók úgy sejtik, hogy az ilyen szivárgás miatt történő ideiglenes lekötések miatt jutalékot kapnak a munkatársak. Az érintettek egyszerűen nem értik, hogy miért szeptemberben és októberben kell ezeket az ideiglenes kikötéseket elvégezni, hiszen belecsúsztak már a fűtési szezonba.
Az utca neve természetesen nálam megvan, amennyiben tudnak segíteni, azt kész vagyok megadni. Célom jelen levéllel a sürgős megoldás elérése, egyelőre nem a sajtónyilvánosság biztosítása. Amennyiben azonban az érintett lakók a négynapos ünnep alkalmával sem jutnak gázszolgáltatáshoz, kénytelen leszek az országos sajtó nyilvánosságát kérni az adott utca lakóinak érdekében.
Kérdéseim a tárgyban a következők:
- Milyen szakmai protokoll alapján állapítja meg az Önök cége, hogy szivárgás van az adott házban? A szakemberek az Önök alkalmazottai vagy külsős cégek megbízottjai? Kapnak jutalékot az ilyen ideiglenes kikötések miatt? Önök szerint rendben van-e, hogy október 15 után, a fűtési szezon megkezdését követően a munkálatokat elvégző és kifizető lakóknak még heteket kell várniuk a visszakötésre? Mivel nincsen gázfogyasztás az adott helyeken, nyilván bevételtől esik el a ....... Vajon mennyi lehet az ilyen kieső bevétel?
Megtisztelő figyelmüket és segítőkész együttműködését megköszönve kívánok Önöknek további eredményes munkát, várva mielőbbi megnyugtató válaszukat.
2012-10-18
Lőrinczy Veronika főszerkesztő